Performance Marketing
¿Cómo funciona el marketing de resultados? ¿Cómo funciona el marketing de resultados?
Con el sector del marketing digital creciendo año tras año, el marketing de resultados tiene un enorme potencial para ampliar su negocio si utiliza todas sus funciones.
He aquí las tres razones más importantes por las que su empresa debería invertir en marketing de resultados:
Notoriedad de marca: a través de afiliados y agencias con sus propios grupos destinatarios establecidos, puede llegar a nuevos grupos destinatarios y aumentar el tráfico a su sitio web.
Rendimiento rastreable: el marketing de resultados es medible y transparente. De hecho, ahora las marcas pueden ver todo el recorrido desde el clic hasta el consumo de cada comprador y reconocer dónde y en qué socios invertir, qué canales y obtener mejores resultados.
Menor riesgo: dado que los afiliados sólo cobran después de que se haya producido una acción deseada, el CPA (coste por adquisición) suele ser menor y el ROI mayor. Esto deja más espacio en el presupuesto para otras estrategias de marketing de resultados que pueden ampliarse y probarse para ayudarle a crecer y competir.
También conocidos como anunciantes, son las empresas que quieren promocionar sus productos y servicios a través de socios afiliados o "publishers". Un minorista busca un socio afiliado, traza los objetivos de su campaña y paga al afiliado una vez cumplidos dichos objetivos.
Teniendo en cuenta que 49% de los consumidores confían en las recomendaciones de compra de los influencers, los minoristas que invierten en marketing de resultados tienen un enorme potencial para aumentar las ventas, la captación de nuevos clientes y las campañas de ROI en tiempo real.
A menudo, los minoristas que obtienen mejores resultados en el marketing de resultados son aquellos que ya tienen presencia en línea en múltiples canales de marketing de resultados, y su sitio web tiene una tasa de conversión demostrada que puede ayudarles. Estos minoristas cuentan con socios afiliados que pueden proporcionar un retorno positivo de la inversión a cambio de esfuerzos de marketing, generación de tráfico y exposición.
Los afiliados o editores son los "socios comerciales" del marketing de resultados y pueden adoptar muchas formas: Sitios web de cupones, sitios de reseñas de productos, blogs, aplicaciones móviles y mucho más.
Esencialmente, los afiliados actúan como una extensión de la marca, utilizando su sitio web, las redes sociales y su influencia para mejorar el rendimiento del minorista, pero a su vez, los minoristas también deben tener una estrategia y comprender lo que estos afiliados necesitan del minorista para tener éxito.
Los influencers, por ejemplo, son editores que promocionan marcas y productos a través de sus publicaciones en blogs, grupos sociales y canales sociales. Se centran en aumentar el tráfico y las ventas para el minorista, al tiempo que generan confianza entre sus seguidores a través de experiencias personales y reseñas de productos. Esta asociación es muy valiosa, ya que va más allá de la venta y fideliza tanto al influencer como a la marca.
Las redes de afiliación o las plataformas de seguimiento de terceros ofrecen una ventanilla única de información y herramientas como banners, enlaces de texto, feeds de productos, promociones y pagos (similar a un banco). En estas redes y plataformas, los comerciantes y los gestores de afiliados también crean estructuras de comisiones estratégicas, emiten bonificaciones, envían boletines informativos y procesan las devoluciones.
Tanto para el comerciante como para el vendedor afiliado, se trata de una forma de realizar un seguimiento de los clientes potenciales, los clics de los usuarios, las conversiones y el rendimiento general de la campaña.
Los gestores de afiliados u OPM son los principales impulsores entre el comerciante y el afiliado.
Aunque los gestores de afiliación pueden ser internos, las marcas también pueden trabajar con agencias para gestionar todo el programa o apoyar al equipo interno basándose en su experiencia y en una red existente de socios afiliados.
Con los procesos probados existentes y las sólidas bases de datos de socios, las agencias de marketing pueden sacar provecho de los equipos internos que pueden tener recursos y conocimientos limitados, colmando las lagunas y logrando resultados más rápidos.
Antes de decidirse a trabajar con una agencia de marketing, asegúrese de determinar su presupuesto de marketing, sus objetivos específicos, el calendario y la dirección de la marca.
-Digital Marketing vs. Performance Marketing-
¿Cuáles son las ventajas del marketing de resultados? ¿Cuáles son las ventajas del marketing de resultados?
Con el sector del marketing digital creciendo año tras año, el marketing de resultados tiene un enorme potencial para ampliar su negocio si utiliza todas sus funciones.
He aquí las tres razones más importantes por las que su empresa debería invertir en marketing de resultados.
Los afiliados y las agencias con sus propios grupos destinatarios establecidos pueden ayudarle a llegar a nuevos grupos destinatarios y aumentar el tráfico a su sitio web.
El marketing de resultados es medible y transparente. De hecho, ahora las marcas pueden ver todo el recorrido del clic hasta el consumo de cada comprador y reconocer dónde y en qué socios invertir, en qué canales y conseguir mejores resultados.
Dado que a los afiliados sólo se les paga después de que se haya producido una acción deseada, el CPA (coste por adquisición) suele ser menor y el ROI mayor. Esto deja más espacio en el presupuesto para otras estrategias de marketing de resultados que pueden ampliarse y probarse para ayudarle a crecer y seguir el ritmo de sus competidores.
¿Cómo se mide el marketing de resultados? ¿Cómo se mide el marketing de resultados?
El retorno de la inversión está en el centro del marketing de resultados, ya que cada acción puede seguirse y medirse mediante indicadores clave de rendimiento (KPI). Ya se trate del número de clics, de páginas vistas o de ventas, estas importantes métricas son cruciales para medir y mejorar el rendimiento.
A continuación hemos destacado algunas de las métricas y KPI más utilizados para ayudarle a comprender mejor la fijación de precios del marketing de resultados.
Es la cantidad que un minorista o comerciante paga cuando los consumidores completan una acción deseada, como una venta, un clic o un formulario.
En el comercio electrónico, éste es el modelo de pago más común que pueden establecer los comerciantes.
Un "lead" suele ser un formulario de registro o acceso cumplimentado con información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono, para que el minorista pueda ponerse en contacto con él y aumentar las ventas.
Es el precio que un minorista paga a un afiliado por todos los clics de anuncios que remiten a una página de destino deseada.
En este modelo de pago, la "X" puede representar lo que el comerciante defina como acción deseada al margen de un contacto, un clic o una venta.
Descargas, ventas adicionales en aplicaciones y registros en programas de recompensas son sólo algunos ejemplos.
Esta métrica mide el valor previsto del ciclo de vida de un cliente durante su relación con el minorista. Mediante el análisis predictivo, el CLV calcula cuánto gastará un cliente en función de sus actividades y acciones con la marca.
¿Cuáles son los tipos más comunes de marketing de resultados? ¿Cuáles son los tipos más comunes de marketing de resultados?
Como ya se ha mencionado, el marketing de resultados engloba varios tipos diferentes de marketing.
Mientras que un minorista puede decidir que sólo un área es apropiada para su estrategia de marketing de resultados, otros pueden utilizar múltiples áreas dentro del gran paraguas del marketing de resultados para alcanzar sus objetivos empresariales.
A continuación describimos los diferentes tipos de marketing de resultados y cómo cada uno de ellos puede beneficiar a su negocio de comercio electrónico.
Como se ha explicado anteriormente, el marketing de afiliación es cualquier tipo de marketing digital vinculado al anunciante y que paga tras la acción deseada. En muchos casos, esto incluye trabajar con sitios web de cupones, fidelización, reseñas e incentivos o trabajar con un influencer, YouTuber o bloguero.
Se trata de una forma de publicidad de pago que, a diferencia de los anuncios de display o los banners, no parece publicidad.
Los anuncios nativos tienden a seguir la forma y función naturales del sitio web en el que se colocan, como los sitios de noticias o sociales. En lugar de ello, encajan "nativamente" en la página y pueden alimentarse dinámicamente en función de cada usuario que vea el contenido.
Los modelos de pago más habituales para la publicidad nativa son el CPM (pago por impresión) y el CPC (coste por clic).
Una forma de publicidad nativa y marketing de contenidos, el contenido patrocinado implica la inclusión de un post o vídeo dedicado en un sitio web que publica contenidos similares. De esta forma, el contenido patrocinado se mezcla con el resto del contenido, pero incluye una indicación de que está patrocinado.
A veces la recompensa consiste en un producto o experiencia gratuitos, mientras que en otros casos se trata de un pago basado en el CPA, CPM o CPC.
Esta forma de marketing de resultados utiliza las redes sociales para ganar tráfico y notoriedad de marca, como los contenidos digitales presentados en Facebook, LinkedIn o Instagram.
Con diferentes formatos de anuncios y opciones de segmentación, los minoristas pueden llegar a clientes potenciales y medir al mismo tiempo indicadores clave de rendimiento (KPI) como la participación, el porcentaje de clics (CTR), el CCP y el ROI.
El marketing de pago en buscadores consiste en que un anunciante paga por los clics en anuncios patrocinados en buscadores como Google Ads, Bing y Yahoo. O, menos comúnmente, un anunciante puede pagar cada vez que se muestra su anuncio (CPM).
Lo contrario del marketing de búsqueda de pago, la búsqueda orgánica, utiliza métodos no remunerados como la optimización de motores de búsqueda (SEO) y se basa en el algoritmo del motor de búsqueda para ocupar los primeros puestos.
Algunas empresas pueden medir sus resultados de marketing en buscadores en función del rendimiento, mientras que otras pueden asociarse y pagar comisiones a empresas y campañas SEM en función de los resultados.
Consejos para el éxito del marketing de resultados Consejos para el éxito del marketing de resultados
Ahora que ya hemos cubierto los aspectos básicos, pasemos a nuestros principales consejos sobre cómo triunfar en el mundo del marketing de resultados.
Concéntrese en una buena página de aterrizaje y una buena oferta.
Cuando se trata de marketing de resultados, una página de destino deficiente puede impedir que los visitantes conviertan y una oferta deficiente puede impedir que hagan clic. También puede disuadir a los afiliados de trabajar con usted y promocionar su marca.
Como anunciante, asegúrese de tener una oferta atractiva para sus socios y compruebe su sitio web para detectar cualquier problema potencial que pueda encontrar un visitante.
Pruebe toda la experiencia del usuario, desde la página de destino hasta la cesta de la compra. Compruebe los enlaces y las ofertas, y actualice periódicamente los contenidos y las páginas de destino cuyo rendimiento sea insuficiente.
Como saben muchos buenos profesionales del marketing de resultados, las pruebas y las mediciones son esenciales para que una estrategia de marketing digital funcione.
Cuando se trata de marketing de resultados, pruebe diferentes técnicas y estrategias para optimizar las tasas de clics, las tasas de conversión, los AOV y el tráfico realizando pruebas A/B para obtener una imagen más clara de lo que funciona y lo que no.
Garantizar que su tráfico procede de fuentes fiables es extremadamente importante en el marketing de resultados. Si le promocionan fuentes menos reputadas, los consumidores pueden pensárselo dos veces antes de confiar en usted como marca y pueden disuadirse de volver a visitarle.
En lugar de generar un montón de tráfico de baja calidad, trabaja con afiliados que lleven tráfico significativo a tu sitio web.
Atribución, móvil frente a escritorio, tasas de rebote, etc. proporcionan puntos de datos clave de la campaña para conocer mejor lo que funciona y lo que no.
Igual de importante que probar y controlar sus beneficios y pérdidas es sacar el máximo partido a su campaña de marketing de resultados.
El marketing de resultados consiste en establecer relaciones entre las marcas y los editores para llegar a las audiencias, captarlas y convertirlas para construir su marca.
Para hacerlo con éxito, tanto las marcas como los editores deben seguir las normas.
Examine detenidamente cada una de las directrices para asegurarse de que su empresa cumple las normas, o trabaje con una empresa profesional de gestión de afiliación para que le ayude.
A medida que las tendencias de marketing muestran una inversión continua en todo lo relacionado con el marketing digital, el marketing de resultados resulta muy prometedor para los propietarios de empresas que buscan dirigirse a nuevos compradores y convertirlos a escala y a un coste menor. Trabajar con editores y redes de afiliación permite un alcance adicional que nunca se tendría con enfoques de marketing más tradicionales.
Independientemente de dónde se encuentren usted y su marca en el ámbito del marketing de resultados, siempre hay margen de mejora y crecimiento.
Averigüe qué enfoques le funcionan y cómo puede satisfacer las necesidades no sólo de su marca, sino también de sus socios afiliados. Una vez que hayas definido tus objetivos específicos, ponte manos a la obra y empieza a crear esas conexiones.
El marketing digital, también conocido como marketing en línea, es cualquier forma de marketing que existe en línea. El marketing digital lo incluye todo, desde el marketing en redes sociales y el marketing por correo electrónico hasta el marketing de resultados.
El marketing de resultados es un subconjunto del marketing digital que hace referencia a los programas publicitarios en los que los afiliados y las empresas de marketing sólo cobran cuando se completa una acción deseada, por ejemplo, un contacto, una venta, una reserva o una descarga.
Puede hacer marketing de resultados usted mismo siempre que disponga del tamaño del equipo interno de marketing, la experiencia, el presupuesto y el ancho de banda para hacerlo.
De lo contrario, es posible que desee contratar a un gestor de afiliados.
Mientras que los gestores de afiliación pueden ser internos, las marcas pueden trabajar con agencias externas para gestionar todo el programa o apoyar al equipo interno gracias a sus años de experiencia y a su red de socios afiliados de alta calidad.
